近日，Mastercard旗下的子公司Dynamic Yield推出了“Shopping Muse”工具，这是一款被用于改变用户数字购物体验的人工智能产品。Mastercard的这项创新使用生成式人工智能来帮助消费者快速浏览零售商的数字目录，实现前所未有的个性化和精准购物。

通过“Shopping Muse”创新在线购物体验

Shopping Muse的功能是为消费者提供类似于实体店的购物体验的方式。它通过顾客的语言来理解他们所描述的商品，进而找到帮助其寻找这些商品，Shopping Muse会推荐最贴近顾客描述的产品，甚至它还会提供一些搭配商品的配件建议。其先进的算法能够把握现代时尚趋势、通过一些独特的术语如“乡村风”或“海滩正装”，以及口语表达，让顾客更容易找到他们想要的商品。

Dynamic Yield by Mastercard的首席执行官Ori Bauer表示：“个性化为人们提供了他们想要的购物体验，而由人工智能驱动的创新是打开沉浸式和个性化在线购物的关键。通过Shopping Muse的生成式人工智能，我们正在满足消费者在线体验方面的需求，让购物变得比以往更智能、更便捷。”

此外，Dynamic Yield的个性化引擎通过上下文和行为洞察力，结合零售商的数据，为每位消费者创建定制推荐。该系统会随着与用户的互动而不断成长，不断修正对用户描述的理解。

除此之外，Shopping Muse还具有先进的图像识别功能，在消费者无法描述其需求时，会帮助其进行产品发现。这个功能使得零售商可以根据图片相似度来推荐产品！

最后，在消费者期望和趋势快速演变的时代，零售商越来越倾向于使用人工智能这种快速的解决方案。当前统计数据显示有超过四分之一的零售商正在使用生成式人工智能，而更多的零售商也正在计划着采用这项技术。